24 maggio 2026
6 min di lettura
Come compilare la dichiarazione doganale CN23 per pacchi diretti in Russia
Cos'è la CN23 e perché compilarla?
La CN23 è la dichiarazione doganale internazionale standard per pacchi con un valore superiore a 270 €. È un documento dell'Unione Postale Universale accettato dalle dogane di tutti i paesi partecipanti.
La dichiarazione ha sei campi principali: contenuto, quantità di unità, valore, peso totale, paese d'origine e scopo della spedizione. Deve essere firmata dal mittente.
Quando spedisci tramite TopParcel, compiliamo questo modulo per te in base ai dati che fornisci nel tuo account. Tuttavia, vale comunque la pena verificare che ogni campo abbia senso, perché questi campi sono il motivo più comune per cui i pacchi vengono restituiti.
Contenuto: come descriverlo
Questo è il campo più importante. Se scrivi solo "elettronica", la dogana potrebbe chiedere chiarimenti, ritardando il pacco di 3-5 giorni.
Esempi corretti includono modelli specifici: "Apple MacBook Air M2 13 pollici", "cuffie Sony WH-1000XM5", "jeans Levi's 501 taglia 32". Non scrivere "abbigliamento" in generale, ma "3 magliette di cotone da donna". Non "cosmetici", ma "crema viso Estee Lauder 50ml".
Più accurata è la descrizione, meno domande ci saranno. Se il pacco contiene diversi articoli, elencali uno per uno su una riga separata.
Valore: non sottovalutare
Una fattura sottovalutata è l'errore più frequente. Molti pensano che se dichiarano un laptop come "£10", la dogana ci crederà e lo lascerà passare senza dazi. Non lo farà.
La dogana russa verifica il valore dichiarato confrontandolo con fonti aperte – cataloghi dei produttori, prezzi di mercato. Se la differenza è di 5-10 volte, il pacco verrà fermato per ispezione. Nella migliore delle ipotesi, rimarrà fermo per una settimana; nella peggiore, verrà inviato per una perizia e dovrai pagare i dazi sul valore reale stimato più una multa per aver falsificato la dichiarazione.
Il valore corretto è il prezzo effettivo che hai pagato nel negozio. Se l'hai ricevuto come regalo, indica il valore di mercato e contrassegnalo come "regalo".
Paese d'origine
Si riferisce al paese in cui l'articolo è stato fabbricato, non al paese in cui l'hai acquistato. Un iPhone acquistato a Londra ha la sua origine in Cina, non nel Regno Unito. Un libro pubblicato a Bloomsbury ha la sua origine nel Regno Unito.
Questa informazione è importante per la dogana perché diverse regole sui dazi e sulle sanzioni possono applicarsi a diversi paesi d'origine. Questo vale in particolare per i beni a duplice uso.
Scopo della spedizione
Opzioni: regalo, campione commerciale, documenti, reso, altro.
L'opzione più sicura per i dazi è "regalo". I regali fino a 100 € per la Russia sono esenti da dazi (un limite separato rispetto ai soliti 200 €). Tuttavia, un regalo richiede una conferma – di solito la firma del mittente "ad amico/famiglia" è sufficiente.
Non cercare di dichiarare una spedizione commerciale come regalo. Questo viene rapidamente individuato dal volume e dall'imballaggio.
Cosa fare se il tuo pacco viene trattenuto
Se la dogana richiede chiarimenti o documenti aggiuntivi, riceverai un messaggio. Agisci rapidamente – di solito hai 5-10 giorni lavorativi per rispondere.
Se ricevi una richiesta tramite noi, scrivi su WhatsApp e ti inoltreremo le istruzioni. Se la richiesta arriva direttamente, rispondi all'indirizzo indicato nella lettera doganale. Non ignorarla – altrimenti, il pacco verrà restituito.
Un elenco completo di ciò che non puoi spedire si trova sulla pagina Dogana.