Come tracciare un pacco internazionale: 3 modi che funzionano

Metodo 1: Tramite un Servizio di Consolidamento

Se il pacco è stato spedito tramite TopParcel o un altro consolidatore, avrai un unico numero di tracking universale fornito dall'azienda. Funziona per l'intero percorso, dal magazzino del mittente al destinatario. Il servizio recupera automaticamente gli eventi da tutti i corrieri partner.

Questo è il modo più comodo. Su un'unica pagina potrai vedere: "ricevuto in magazzino → spedito da Royal Mail → arrivato a Mosca → consegnato a Russian Post → consegnato." Senza dover passare tra quattro siti web in lingue diverse.

La pagina di tracking di TopParcel accetta un numero come TP24050001 e mostra il percorso completo.

Metodo 2: Sul Sito Web del Corriere

Se conosci il numero di tracking interno del corriere (ad esempio, RR123456789GB di Royal Mail), vai direttamente al sito web del corriere. Lo svantaggio: vedrai solo la sezione del percorso che gestiscono.

Quando Royal Mail avrà consegnato il pacco al suo partner russo, la sua pagina mostrerà lo stato finale "spedito al paese di destinazione" e non verrà più aggiornata. Dovrai cercare ulteriori aggiornamenti di tracking sul sito di Russian Post o SDEK, utilizzando il loro numero, che non sempre corrisponde al numero RR.

Se sei nostro cliente, è più facile usare il nostro tracking: recupererà gli eventi da tutti i corrieri della catena.

Metodo 3: Aggregatori Universali

Servizi come 17track.net raccolgono gli eventi dai sistemi di centinaia di corrieri globali. Inserisci qualsiasi numero di tracking e riconosceranno automaticamente a quale azienda appartiene, recuperando le informazioni.

Questo è utile se hai diversi pacchi da venditori diversi su eBay e ognuno ha fornito il proprio formato di tracking. 17track mostrerà tutto in un unico posto. Lo svantaggio: un ritardo di 2-6 ore negli aggiornamenti rispetto al sito web diretto del corriere.

Quando l'Assenza di Aggiornamenti è Normale

Con i pacchi internazionali, ci sono periodi in cui lo stato non cambia per diversi giorni. Questo non significa che il pacco sia andato perso.

Nella fase "In transito" tra i centri di smistamento, potrebbero non esserci aggiornamenti per un massimo di cinque-sette giorni. Il pacco viaggia in un rimorchio o container e non viene fisicamente scansionato fino al prossimo hub.

Nella fase "In dogana", un aggiornamento arriva dopo lo sdoganamento, che richiede 1-5 giorni lavorativi. A volte di più se vengono richiesti documenti aggiuntivi.

Dopo lo sdoganamento, possono essere necessari altri 2-7 giorni lavorativi per ricevere il pacco: sta viaggiando tramite il servizio di consegna locale all'interno del paese.

Se non succede nulla in uno di questi intervalli, non farti prendere dal panico. Se è passato più tempo rispetto ai termini indicati, contatta il supporto e verificheremo il numero manualmente. Ci vogliono 5-15 minuti durante l'orario lavorativo.