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Häufig gestellte Fragen

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Um ein Paket zu versenden, erstellen Sie ein Konto auf unserer Website topparcel.com, geben Sie Absender- und Empfängeradresse sowie Gewicht und Abmessungen ein und wählen Sie anschließend einen verfügbaren Service und eine Abhol- oder Abgabeoption. Eine Zollanmeldung ist nur erforderlich, wenn Zollvorschriften gelten, zum Beispiel für Waren, die sich in der EU nicht im zollrechtlich freien Verkehr befinden, beschränkte Waren, gewerbliche Sendungen, Sendungen über eine Zollgrenze oder bestimmte Sondergebiete. Waren im zollrechtlich freien Verkehr benötigen beim Versand zwischen EU-Mitgliedstaaten normalerweise keine Zollanmeldung. Laden Sie nach der Zahlung die Versandetiketten aus Ihrem Konto oder der E-Mail herunter und befestigen Sie sie sicher am Paket. Bei gewählter Abholung kommt der Kurier normalerweise am ausgewählten Werktag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr.