Versandratgeber

Was Sie international versenden dürfen und was nicht

Prüfen Sie vor der Buchung, ob ein Artikel zulässig ist, eine vorherige Genehmigung erfordert oder verboten ist. Die Regeln variieren je nach Versanddienstleister, Route und Transportmethode. Versand nach Russland? Prüfen Sie zuerst die EU-Sanktionen: was nicht nach Russland verschickt werden darf.

Internationales Paket mit Symbolen für zulässige, eingeschränkte und verbotene Artikel

Schnelle Entscheidung: Zulässig, vorher prüfen oder verboten

Bestimmen Sie vor der Buchung, in welche Kategorie Ihr Artikel fällt. Die endgültige Entscheidung hängt vom Versanddienstleister, dem gewählten Service, der Route und den Bestimmungen des Ziellandes ab.

Normalerweise zulässig

  • Kleidung, Schuhe, Bücher und Druckerzeugnisse
  • Haushaltswaren und persönliche Gegenstände
  • Spielzeug und Zubehör ohne eingeschränkte Komponenten
  • Saubere Ersatzteile ohne Kraftstoff-, Öl- oder Gefahrstoffrückstände

Vor der Buchung prüfen

  • Batterien, Powerbanks und elektronische Geräte
  • Flüssigkeiten, Kosmetika, Parfüm und Aerosole
  • Medikamente, Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel
  • Pflanzen, Samen, Wertsachen und zerbrechliche Waren

Verboten

  • Waffen, Munition und Sprengstoffe
  • Illegale, giftige, infektiöse, ätzende oder radioaktive Substanzen
  • Plagiate und gesetzlich verbotene Gegenstände

Diese Übersicht dient als praktische Orientierungshilfe und ist keine rechtsverbindliche, vollständige Liste. Die Einschränkungen der Versanddienstleister und des Zolls haben stets Vorrang.

Zulässige, eingeschränkte und verbotene Paketkategorien

Unterschiedliche Regeln für Straßen- und Lufttransport

Straßentransport

Einige Artikel können auf dem Straßenweg unter weniger strengen Bedingungen als auf dem Luftweg transportiert werden. Je nach Service kann dies bestimmte Parfüms, Kosmetika, Flüssigkeiten, Aerosole und batteriebetriebene Waren betreffen.

Die Zulässigkeit muss vor der Buchung bestätigt werden. Einschränkungen können von der Zusammensetzung, dem Volumen, der Menge, der Verpackung und dem Bestimmungsland abhängen.

Lufttransport

Für den Lufttransport gelten strengere Sicherheitsregeln. Parfüm, Aerosole, Druckbehälter, entzündbare Flüssigkeiten, Farben, Lösungsmittel, Chemikalien, Powerbanks, lose Lithium-Batterien und Geräte mit beschädigten Batterien können verboten oder eingeschränkt sein.

Wenn eine Sendung Flüssigkeiten, Aerosole, Batterien oder Chemikalien enthält, kontaktieren Sie Topparcel vor der Buchung und lesen Sie die IATA-Gefahrgutvorschriften (DGR).

Artikel, die eine vorherige Genehmigung erfordern

Klären Sie diese Kategorien vor der Bezahlung mit Topparcel ab:

  • Medikamente, Medizinprodukte und biologische Proben
  • Lebensmittel, leicht verderbliche Waren und Nahrungsergänzungsmittel
  • Flüssigkeiten, Kosmetika, Parfüm und Aerosole
  • Batterien, Powerbanks und elektronische Geräte
  • Zerbrechliche oder wertvolle Gegenstände
  • Pflanzen, Samen und Produkte tierischen Ursprungs
  • Alkohol, Tabak und Tabakwaren
  • Waren, die Zertifikate, Genehmigungen oder Zolldokumente erfordern können
  • Sperrgut, Haushaltsgroßgeräte („Weiße Ware") und Fahrzeugteile

Wir fragen möglicherweise nach einer genauen Produktbeschreibung, Fotos, technischer Dokumentation oder einem Sicherheitsdatenblatt. Ein Preisangebot bedeutet nicht automatisch, dass ein Artikel transportiert werden darf.

Was Sie nicht versenden dürfen

Unabhängig von der Transportmethode akzeptieren Versanddienstleister keine illegalen Waren oder Gegenstände, die ein unannehmbares Sicherheitsrisiko darstellen. Dazu gehören:

  • Waffen, Schusswaffen, Munition, Sprengstoffe und deren wesentliche Bestandteile, einschließlich Repliken, Imitationen und Schreckschusswaffen
  • Explosive, entzündbare oder unter Druck stehende Stoffe
  • Alle Gegenstände, die Benzin oder Öl in flüssiger, gasförmiger oder dampfförmiger Form enthalten
  • Feuerzeugflüssigkeit, Streichhölzer und Feuerlöscher
  • Illegale Drogen und verbotene Substanzen
  • Giftige, infektiöse, ätzende oder radioaktive Materialien
  • Gefahrgut und gefährliche Güter, die vom gewählten Service nicht akzeptiert werden
  • Gefälschte oder unrechtmäßig verbreitete Waren
  • Lebende Tiere, menschliche oder tierische Überreste, Tierteile, Nutztiere und Insekten
  • Messer und andere verbotene oder kontrollierte Waffen
  • Gegenstände, die nach den Gesetzen des Herkunfts-, Transit- oder Ziellandes verboten sind

Spezifische Ausschlüsse der Versanddienstleister können auch für Karosserieteile, Stoßstangen, Autositze, Airbags, Batterien für den Lufttransport, Fenster, Windschutzscheiben, Motoren, Kühlschränke, Gefrierschränke, Waschmaschinen und Waren, die die Höchstmaße überschreiten, gelten. Kontaktieren Sie Topparcel, bevor Sie solche Artikel buchen.

Artikel ohne Anspruch auf Entschädigung

Einige Artikel werden ausschließlich auf Risiko des Absenders transportiert. Bei Verlust oder Beschädigung erstattet Topparcel deren Wert nicht. Dieser Ausschluss gilt auch dann, wenn die Sendung versichert war oder eine Zusatzversicherung abgeschlossen wurde.

Diese Kategorie kann Folgendes umfassen:

  • Fernseher oder Bildschirme mit einer Diagonale von mehr als 37 Zoll
  • Antiquitäten, Kunstwerke, Fossilien und Briefmarken
  • Glas, Spiegel, Glühbirnen, Keramik, Porzellan, Töpferwaren, Steingut und Marmor
  • Edelmetalle und Edelsteine, einschließlich Gold, Silber und Diamonds
  • Bargeld, Währungen, Bankkarten, Schecks, Geschenkgutscheine, Reiseschecks und Postanweisungen
  • Wichtige Originaldokumente und Ausweisdokumente
  • Lebensmittel, Flüssigkeiten, Farben, Tinten und Toner
  • Militärische Güter
  • Mikroskope
  • Montierte Möbel, einschließlich Sofas, Kleiderschränke und Tische
  • Andere zerbrechliche, wertvolle oder schwer zu bewertende Gegenstände

Diese Artikel sind nicht immer verboten. Die Zulässigkeit hängt vom Versanddienstleister, dem Service und der Route ab. Kontaktieren Sie Topparcel vor der Bezahlung.

Die Verantwortung des Absenders

Inhalt genau beschreiben

Der Absender muss den genauen Produktnamen, die Zusammensetzung, die Menge und den Wert angeben sowie Batterien, Flüssigkeiten, Aerosole oder Chemikalien deklarieren.

Geeignete Verpackung verwenden

Verpacken Sie den Artikel passend für den gewählten Service und die Route. Eine unzureichende Verpackung kann zu Schäden führen und einen Entschädigungsanspruch ungültig machen. Befolgen Sie den Topparcel-Verpackungsratgeber.

Wenn ein eingeschränkter Artikel gefunden wird

Die Sendung kann zurückgehalten, zurückgesandt, vernichtet oder den zuständigen Behörden übergeben werden. Zusätzliche Kosten werden dem Absender in Rechnung gestellt, und in diesen Fällen wird keine Entschädigung gezahlt. Vollständige Details finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Topparcel.

Unsicher?

Kontaktieren Sie Topparcel vor der Bezahlung. Senden Sie uns den genauen Produktnamen, die Zusammensetzung, die Menge, das Volumen sowie Angaben zu Batterien oder Flüssigkeiten. Wir prüfen die verfügbaren Transportmöglichkeiten für Ihre Route.