Caso de estudio: Tienda de ropa de Leipzig redujo los costes de almacenamiento en un 40%

Antes

Cliente: Z, una marca de ropa urbana de Leipzig. Un equipo de seis personas, un surtido de 80 artículos, ventas a través de su propia web y Etsy. Antes de venir a nosotros, los productos estaban en un almacén comercial en los suburbios de Leipzig por 18 € por palé al mes. Una media de 30 palés a la vez: 540 € al mes solo por almacenamiento.

Además de eso: 4 € por cada envío (preparación y empaquetado), 1,50 € por unidad para el embalaje. Hasta 400 envíos al mes durante la temporada alta. Esto sumaba unos 1.600 € en preparación y empaquetado + almacenamiento = 2.100 € mensuales.

El problema principal no era el precio, sino el tiempo de envío. El almacén solo funcionaba hasta las 4:00 PM los días laborables. Un pedido recibido después de las 2:00 PM se enviaba al día siguiente. Los viernes después de las 2:00 PM, hasta el lunes.

Nuestra Solución

Primero, calculamos el coste en nuestro almacén de Bursa, Turquía. Almacenamiento de palés: 8 € al mes. Preparación y empaquetado: 0,80 € por envío, 0,36 € por unidad. Abierto hasta las 7:00 PM, los sábados hasta las 2:00 PM.

Sobre el papel, los ahorros eran significativos. Pero al cliente le preocupaba: los productos salían de Alemania, la entrega dentro de la UE sería más larga.

Lo Que Hicimos

Acordamos realizar el traslado en dos fases para no detener las ventas.

La primera fase fue de 20 palés con los modelos más populares. Un camión de Leipzig a Bursa, dos días de viaje. Al mismo tiempo, realizamos la recepción, fotografiamos cada lote y lo introdujimos en nuestro sistema WMS. El cliente se conectó a nuestra API y obtuvo acceso al estado del stock en tiempo real.

Diez días después, lanzamos los primeros envíos de Bursa a Alemania. Tiempo de entrega a un destinatario en Berlín: 3-4 días laborables vía DHL Standard. El cliente antes tenía 1-2 días a nivel local. La diferencia fue pequeña, nadie se quejó.

Después de tres semanas, trasladamos los 10 palés restantes. El antiguo almacén fue cerrado.

Las Cifras

Para enero-marzo de 2026:

• Almacenamiento: 240 € al mes (antes 540 €). Ahorro de 300 €.
• Preparación y empaquetado: 960 € de media (antes 1.600 €). Ahorro de 640 €.
• Total: 940 € al mes, o 2.820 € por trimestre.

El porcentaje de ahorro es del 41%. El plan era del 35%, pero resultó un poco más debido a un menor número de envíos de lo previsto (temporada baja de invierno).

Lo Que No Funcionó

Hubo un inconveniente: el tiempo de entrega a los estados del este de Alemania aumentó de 1 a 3-5 días. Esto no afectó a las quejas de los clientes, pero tuvimos que eliminar la promesa de "entrega mañana" de la web.

El segundo inconveniente: durante las dos primeras semanas después del traslado, el porcentaje de errores en la preparación y empaquetado aumentó — nuestro equipo se estaba acostumbrando al surtido. Al final del primer mes, el indicador volvió a la normalidad.

Conclusión del Cliente

Después de tres meses, Z planea ampliar el surtido de 80 a 120 artículos. El dinero ahorrado se destina a marketing y compras. El equipo no ha crecido, porque la preparación y el empaquetado corren a cargo del almacén.