Co można, a czego nie można wysyłać za granicę
Przed dokonaniem rezerwacji sprawdź, czy dany przedmiot jest dozwolony, wymaga wcześniejszej zgody, czy też jest zabroniony. Zasady różnią się w zależności od przewoźnika, trasy i metody transportu. Wysyłasz do Rosji? Najpierw sprawdź sankcje UE: czego nie można wysyłać do Rosji.
Szybka decyzja: dozwolone, sprawdź najpierw lub zabronione
Przed dokonaniem rezerwacji określ, do której kategorii należy Twój przedmiot. Ostateczna decyzja zależy od przewoźnika, wybranej usługi, trasy oraz przepisów kraju docelowego.
Zazwyczaj dozwolone
- Odzież, obuwie, książki i materiały drukowane
- Artykuły gospodarstwa domowego i rzeczy osobiste
- Zabawki i akcesoria bez elementów podlegających ograniczeniom
- Czyste części zamienne bez paliwa, oleju lub niebezpiecznych pozostałości
Sprawdź przed rezerwacją
- Baterie, powerbanki i urządzenia elektroniczne
- Płyny, kosmetyki, perfumy i aerozole
- Leki, żywność i suplementy diety
- Rośliny, nasiona, przedmioty wartościowe i delikatne
Zabronione
- Broń, amunicja i materiały wybuchowe
- Substancje nielegalne, toksyczne, zakaźne, żrące lub radioaktywne
- Towary podrabiane i przedmioty zabronione przez prawo
Powyższe zestawienie ma charakter praktycznej wskazówki, a nie wyczerpującej listy prawnej. Ograniczenia przewoźników i celne mają zawsze pierwszeństwo.
Zasady transportu drogowego i lotniczego różnią się od siebie
Transport drogowy
Niektóre przedmioty mogą być dopuszczone do transportu drogowego na mniej rygorystycznych warunkach niż w transporcie lotniczym. W zależności od usługi mogą to być określone perfumy, kosmetyki, płyny, aerozole oraz towary zasilane bateriami.
Możliwość wysyłki musi zostać potwierdzona przed dokonaniem rezerwacji. Ograniczenia mogą zależeć od składu, objętości, ilości, opakowania oraz kraju docelowego.
Transport lotniczy
Usługi lotnicze podlegają surowszym zasadom bezpieczeństwa. Perfumy, aerozole, pojemniki pod ciśnieniem, łatwopalne płyny, farby, rozpuszczalniki, chemikalia, powerbanki, luźne baterie litowe oraz urządzenia z uszkodzonymi bateriami mogą być zabronione lub ograniczone.
Jeśli przesyłka zawiera płyn, aerozol, baterię lub substancję chemiczną, skontaktuj się z Topparcel przed dokonaniem rezerwacji i zapoznaj się z Przepisami IATA dotyczącymi towarów niebezpiecznych (DGR).
Przedmioty wymagające wcześniejszej zgody
Przed dokonaniem płatności skonsultuj te kategorie z Topparcel:
- Leki, produkty medyczne i próbki biologiczne
- Żywność, towary łatwo psujące się i suplementy diety
- Płyny, kosmetyki, perfumy i aerozole
- Baterie, powerbanki i urządzenia elektroniczne
- Przedmioty delikatne lub wartościowe
- Rośliny, nasiona i produkty pochodzenia zwierzęcego
- Alkohol, tytoń i wyroby tytoniowe
- Towary, które mogą wymagać certyfikatów, zezwoleń lub dokumentów celnych
- Towary wielkogabarytowe, sprzęt AGD i części pojazdów
Możemy poprosić o dokładny opis produktu, zdjęcia, dokumentację techniczną lub kartę charakterystyki substancji niebezpiecznej. Wycena nie oznacza automatycznego potwierdzenia, że przedmiot może zostać przetransportowany.
Czego nie można wysyłać
Niezależnie od metody transportu, przewoźnicy nie przyjmują towarów nielegalnych ani przedmiotów stwarzających niedopuszczalne ryzyko dla bezpieczeństwa. Dotyczy to m.in.:
- Broni, broni palnej, amunicji, materiałów wybuchowych i ich kluczowych elementów, w tym replik, imitacji oraz broni hukowej
- Substancji wybuchowych, łatwopalnych lub pod ciśnieniem
- Wszelkich przedmiotów zawierających benzynę lub olej w postaci płynnej, gazowej lub oparów
- Benzyny do zapalniczek, zapałek i gaśnic
- Nielegalnych narkotyków i substancji zabronionych
- Materiałów toksycznych, zakaźnych, żrąces lub radioaktywnych
- Towarów niebezpiecznych i zagrażających bezpieczeństwu, które nie są akceptowane w ramach wybranej usługi
- Towarów podrabianych lub rozpowszechnianych niezgodnie z prawem
- Żywych zwierząt, szczątków ludzkich lub zwierzęcych, części zwierząt, inwentarza żywego i owadów
- Noży i innej broni podlegającej kontroli
- Przedmiotów zabronionych przez prawo kraju pochodzenia, tranzytu lub przeznaczenia
Wyłączenia specyficzne dla poszczególnych przewoźników mogą dotyczyć również elementów karoserii samochodowej, zderzaków, fotelików samochodowych, poduszek powietrznych, akumulatorów do transportu lotniczego, szyb, przednich szyb samochodowych, silników, lodówek, zamrażarek, pralek oraz towarów przekraczających maksymalne wymiary. Skontaktuj się z Topparcel przed rezerwacją takiego przedmiotu.
Przedmioty wyłączone z odszkodowania
Niektóre przedmioty są transportowane wyłącznie na ryzyko nadawcy. W przypadku ich zagubienia lub uszkodzenia Topparcel nie zwróci ich wartości. Wyłączenie to obowiązuje nawet wtedy, gdy przesyłka była ubezpieczona lub wykupiono dodatkową ochronę ubezpieczeniową.
Ta kategoria może obejmować:
- Telewizory lub wyświetlacze graficzne o przekątnej ekranu powyżej 37 cali
- Antyki, dzieła sztuki, skamieliny i znaczki pocztowe
- Szkło, lustra, żarówki, ceramikę, porcelanę, wyroby garncarskie, kamionkę i marmur
- Metale i kamienie szlachetne, w tym złoto, srebro i diamenty
- Gotówkę, walutę, karty bankowe, czeki, bony upominkowe, czeki podróżne i przekazy pieniężne
- Ważne oryginalne dokumenty oraz dokumenty tożsamości
- Artykuły spożywcze, płyny, farby, tusze i tonery
- Artykuły wojskowe
- Mikroskopy
- Zmontowane meble, w tym sofy, szafy i stoły
- Inne przedmioty delikatne, wartościowe lub trudne do wyceny
Przedmioty te nie zawsze są zabronione. Ich przyjęcie zależy od przewoźnika, usługi i trasy. Skontaktuj się z Topparcel przed dokonaniem płatności.
Odpowiedzialność nadawcy
Dokładnie opisz zawartość
Nadawca musi podać dokładną nazwę produktu, jego skład, ilość i wartość oraz zadeklarować wszelkie baterie, płyny, aerozole lub chemikalia.
Użyj odpowiedniego opakowania
Zapakuj przedmiot odpowiednio do wybranej usługi i trasy. Nieprawidłowe opakowanie może doprowadzić do uszkodzenia i unieważnić reklamację. Postępuj zgodnie z poradnikiem pakowania Topparcel.
W przypadku wykrycia przedmiotu o ograniczonym dostępie
Przesyłka może zostać zatrzymana, zwrócona, zniszczona lub przekazana właściwym organom. Dodatkowymi kosztami obciążany jest nadawca, a w takich przypadkach odszkodowanie nie przysługuje. Szczegółowe informacje znajdują się w Regulaminie Topparcel.
Masz wątpliwości?
Skontaktuj się z Topparcel przed dokonaniem płatności. Prześlij dokładną nazwę produktu, skład, ilość, objętość oraz szczegóły dotyczące baterii lub płynów. Sprawdzimy dostępne opcje transportu dla Twojej trasy.