00/О компании

Возим посылки между странами с 2014 года

TopParcel — британская логистическая компания. Помогаем людям и e-commerce отправлять посылки, документы и паллеты между Великобританией, ЕС, Турцией и СНГ. Когда крупные операторы ушли из России в 2022, мы остались — перестроили маршруты и продолжили работать.

лет в логистике
16+
собственных складов
10
стран отправки
30
направлений доставки
200+
рейтинг Trustpilot
4.7
поддержка наших пользователей
24/7

01/О компании

Что мы делаем

Сравниваем тарифы 30+ курьеров на каждый маршрут и подбираем подходящий по цене и сроку. У нас своя сеть складов в Великобритании, континентальной Европе и Турции, поэтому посылка часто едет короче и дешевле, чем напрямую от отправителя.

Возим три типа отправлений: посылки до 30 кг, документы, паллеты и грузы для бизнеса. Для интернет-магазинов делаем фулфилмент — храним товар на нашем складе и отгружаем по заказам в Европу, СНГ или маркетплейсы.

Чем отличаемся

Своя инфраструктура. Склады — наши, не партнёрские. Это значит, что мы видим, где сейчас груз, и отвечаем за каждый этап без ссылок на «у субподрядчика».

Прозрачные цены. В калькуляторе на главной видно всех курьеров на ваш маршрут одной таблицей. Без размерных коэффициентов и скрытых сборов на финальном экране.

Знание таможни. В команде есть таможенные брокеры и менеджеры со знанием санкционных списков. Если посылка под вопросом, мы скажем заранее, а не на этапе разворота на границе.

Поддержка на родном языке. Пишем и говорим на русском, английском, итальянском, испанском, немецком, французском и польском. WhatsApp и Telegram отвечают за 5 минут в рабочие часы.

Юридически

Юр. лицо: TopParcel Ltd, зарегистрировано в Великобритании, Companies House № 9285294. VAT GB215987869. Юридический адрес: Park Business Centre, Unit 5C Hadleigh Rd, Ipswich, Suffolk, IP2 0DD, United Kingdom.

Регистрация в Companies House публичная — данные можно проверить на сайте find-and-update.company-information.service.gov.uk.

История

2014 — основали TopParcel Ltd в Ipswich. Один склад, четыре человека, посылки между UK и СНГ.

2016 — открыли склад в Германии под обработку покупок в Amazon DE, Zalando и MediaMarkt.

2019 — добавили хаб в Италии для брендового шопинга: Gucci, Prada, Armani.

2021 — два новых склада за год: Испания (иберийский коридор) и Турция (мост к Amazon EU FBA Prep).

2022 — когда часть западных операторов перестала возить в Россию, перестроили маршруты и сохранили легальный коридор для частных клиентов.

2026 — 10 собственных складов, отправка из 30 стран в 200+ направлений, поддержка на 7 языках.

Контакты

Адреса всех складов и национальных команд — на [странице контактов](/ru/contacts/). Главный офис — в Ipswich, Великобритания.

02/Склады

Где находятся наши склады

Чем ближе склад к получателю, тем дешевле и быстрее финальная доставка. Главные хабы в UK, ЕС и Турции, плюс пункты приёма и выдачи в ключевых городах.

  • Alicante

    Испания

    Адрес склада в Аликанте уточняйте у менеджера. Дополнительный офис в Мадриде (Meest Spain SL, Fuenlabrada)

    Иберийский коридор. Pickup посылок в Мадриде, Барселоне, Валенсии и Аликанте за 24–48 часов. Один из немногих собственных испанских складов с активным маршрутом в СНГ.

    Часы:
    Mon–Fri 09:00–18:00 CET
  • Bursa

    Турция

    Адрес склада в Бурсе уточняйте у менеджера

    Турецкий хаб для Amazon FBA Prep и логистики между Турцией, ЕС и СНГ. До Amazon EU центров — два дня вместо обычных двух недель.

    Часы:
    Mon–Fri 09:00–18:00 TRT
  • Ipswich

    Великобритания

    Park Business Centre, Unit 5C Hadleigh Rd, Ipswich, Suffolk, IP2 0DD

    Главный хаб. Сюда приходят посылки из британских магазинов и от частных клиентов. Отсюда отправляем по всему миру с автоматическим выбором подходящего курьера.

    Часы:
    Mon–Fri 09:00–18:00 GMT, Sat 10:00–14:00
  • Leipzig

    Германия

    Адрес склада в Лейпциге уточняйте у менеджера

    Узловой склад в центральной Европе. Принимаем посылки из Amazon DE, Zalando, MediaMarkt. До СНГ из Лейпцига обычно быстрее, чем напрямую из UK.

    Часы:
    Mon–Fri 09:00–18:00 CET
  • Milano

    Италия

    Адрес склада в Милане уточняйте у менеджера

    Склад под итальянский бренд-шопинг. Принимаем покупки из бутиков, аутлетов, магазинов Gucci, Prada, Armani, Loro Piana. Консолидируем в одну посылку.

    Часы:
    Mon–Fri 09:00–18:00 CET

Пункты приёма и выдачи

  • Алматы

    KZ

    Получение посылок в Алматы. Также возможна доставка курьером по Казахстану.

    Mon–Sat 10:00–19:00

    kz@topparcel.com
  • Warszawa

    PL

    Транзитный пункт для отправок из Польши и Центральной Европы.

    Mon–Fri 09:00–18:00 CET

    pl@topparcel.com
  • London

    GB

    Удобно для отправителей из Лондона. Принесите посылку сами или вызовите курьера, дальше мы переправим её на Ipswich-хаб.

    Mon–Fri 10:00–19:00 GMT

    uk@topparcel.com
  • Москва

    RU

    Получение посылок в Москве лично или с доставкой курьером по городу.

    Mon–Sat 10:00–20:00 MSK

    ru@topparcel.com
  • Paris

    FR

    Приём посылок во Франции для дальнейшей отправки через наш европейский хаб.

    Mon–Fri 09:00–18:00 CET

    fr@topparcel.com

Готовы попробовать?

Сравним 30+ курьеров на ваш маршрут за 30 секунд.