Что можно и что нельзя отправлять за границу
Перед бронированием проверьте, разрешен ли товар к отправке, требует ли он предварительного согласования или запрещен. Правила различаются в зависимости от перевозчика, маршрута и способа транспортировки. Отправляете в Россию? Сначала проверьте санкции ЕС: что нельзя отправлять в Россию.
Быстрое решение: разрешено, требует проверки или запрещено
Перед бронированием определите, к какой категории относится ваш товар. Окончательное решение зависит от перевозчика, выбранной услуги, маршрута и правил страны назначения.
Обычно разрешено
- Одежда, обувь, книги и печатные материалы
- Хозяйственные товары и личные вещи
- Игрушки и аксессуары без компонентов, на которые распространяются ограничения
- Чистые запчасти без следов топлива, масла или опасных веществ
Проверьте перед бронированием
- Аккумуляторы, внешние аккумуляторы (пауэрбанки) и электронные устройства
- Жидкости, косметика, парфюмерия и аэрозоли
- Лекарства, продукты питания и биологически активные добавки (БАДы)
- Растения, семена, ценные вещи и хрупкие товары
Запрещено
- Оружие, боеприпасы и взрывчатые вещества
- Нелегальные, токсичные, инфекционные, коррозионные или радиоактивные вещества
- Контрафактные товары и предметы, запрещенные законом
Этот обзор является практическим руководством, а не исчерпывающим юридическим списком. Ограничения перевозчиков и таможни всегда имеют приоритет.
Правила для автомобильных и авиаперевозок различаются
Автомобильный транспорт
Некоторые предметы могут быть приняты к автомобильной перевозке на менее строгих условиях, чем к авиационной. В зависимости от услуги, это может относиться к определенным видам парфюмерии, косметики, жидкостей, аэрозолей и товаров, работающих от аккумуляторов.
Возможность отправки должна быть подтверждена перед бронированием. Ограничения могут зависеть от состава, объема, количества, упаковки и страны назначения.
Авиационный транспорт
При авиаперевозках действуют более строгие правила безопасности. Парфюмерия, аэрозоли, баллоны под давлением, легковоспламеняющиеся жидкости, краски, растворители, химикаты, внешние аккумуляторы, отдельные литиевые батареи и устройства с поврежденными аккумуляторами могут быть запрещены или ограничены к отправке.
Если отправление содержит жидкость, аэрозоль, аккумулятор или химическое вещество, свяжитесь с Topparcel перед бронированием и ознакомьтесь с Правилами перевозки опасных грузов ИАТА (IATA).
Предметы, требующие предварительного согласования
Перед оплатой согласуйте отправку товаров из этих категорий с Topparcel:
- Лекарства, медицинские изделия и биологические образцы
- Продукты питания, скоропортящиеся товары и пищевые добавки
- Жидкости, косметика, парфюмерия и аэрозоли
- Аккумуляторы, внешние аккумуляторы и электронные устройства
- Хрупкие или ценные вещи
- Растения, семена и продукты животного происхождения
- Алкоголь, табак и табачные изделия
- Товары, для которых могут потребоваться сертификаты, разрешения или таможенные документы
- Крупногабаритные товары, бытовая техника и запчасти для транспортных средств
Мы можем запросить точное описание товара, фотографии, техническую документацию или паспорт безопасности. Расчет стоимости доставки не является автоматическим подтверждением того, что товар может быть принят к перевозке.
Что нельзя отправлять
Независимо от способа транспортировки, перевозчики не принимают нелегальные товары или предметы, представляющие неприемлемую угрозу безопасности. К ним относятся:
- Оружие, огнестрельное оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и их основные компоненты, включая реплики, имитации и сигнальное (стартовое) оружие
- Взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества или вещества под давлением
- Любые предметы, содержащие бензин или масло в жидком, газообразном или парообразном состоянии
- Жидкость для зажигалок, спички и огнетушители
- Наркотики и запрещенные вещества
- Токсичные, инфекционные, коррозионные или радиоактивные материалы
- Опасные грузы, не принимаемые к перевозке выбранной службой
- Контрафактные или незаконно распространяемые товары
- Живые животные, человеческие или животные останки, части тела животных, домашний скот и насекомые
- Ножи и другое холодное оружие, оборот которого ограничен
- Предметы, запрещенные законодательством страны отправления, транзита или назначения
Особые исключения перевозчиков могут также распространяться на кузовные панели автомобилей, бамперы, автомобильные сиденья, подушки безопасности, аккумуляторы для авиаперевозок, стекла, лобовые стекла, двигатели, холодильники, морозильные камеры, стиральные машины и товары, превышающие максимальные габариты. Свяжитесь с Topparcel перед бронированием любого подобного товара.
Предметы, не подлежащие компенсации
Некоторые предметы отправляются исключительно на риск отправителя. В случае их утери или повреждения Topparcel не возмещает их стоимость. Это исключение действует даже в том случае, если отправление было застраховано или была приобретена дополнительная страховка.
Эта категория может включать:
- Телевизоры или графические дисплеи с диагональю экрана более 37 дюймов
- Антиквариат, произведения искусства, окаменелости и почтовые марки
- Стекло, зеркала, лампочки, керамика, фарфор, глиняная посуда, керамогранит и мрамор
- Драгоценные металлы и камни, включая золото, серебро и алмазы
- Наличные деньги, валюта, банковские карты, чеки, подарочные сертификаты, дорожные чеки и денежные переводы
- Важные оригиналы документов и удостоверения личности
- Продукты питания, жидкости, краски, чернила и тонеры
- Товары военного назначения
- Микроскопы
- Мебель в собранном виде, включая диваны, шкафы и столы
- Другие хрупкие, ценные или труднооцениваемые предметы
Эти предметы не всегда запрещены к отправке. Возможность их приема зависит от перевозчика, услуги и маршрута. Свяжитесь с Topparcel перед оплатой.
Ответственность отправителя
Точно описывайте содержимое
Отправитель обязан указать точное наименование товара, его состав, количество и стоимость, а также задекларировать любые аккумуляторы, жидкости, аэрозоли или химикаты.
Используйте подходящую упаковку
Упакуйте товар в соответствии с выбранной услугой и маршрутом. Некачественная упаковка может привести к повреждению и послужить причиной отказа в удовлетворении претензии. Следуйте руководству Topparcel по упаковке.
Если обнаружен запрещенный предмет или предмет с ограничениями
Отправление может быть задержано, возвращено, уничтожено или передано компетентным органам. Дополнительные расходы возлагаются на отправителя, и компенсация в этих случаях не выплачивается. Подробная информация приведена в Условиях использования Topparcel.
Не уверены?
Свяжитесь с Topparcel перед оплатой. Укажите точное название товара, его состав, количество, объем, а также характеристики аккумуляторов или жидкостей. Мы проверим доступные варианты транспортировки для вашего маршрута.