Важные новости и рекомендации по отправке посылок

Уважаемый клиент,

Мы обращаемся к вам с важными новостями и напоминаниями, чтобы обеспечить максимально комфортный опыт использования наших услуг по доставке. Пожалуйста, уделите несколько минут для ознакомления со следующими ключевыми моментами:

1. Запросы документов, удостоверяющих личность, при отправке и получении. Вступает в силу немедленно: Курьеры имеют право запрашивать документы, удостоверяющие личность, как при отправке, так и при получении посылок. Эта мера направлена на повышение безопасности и обеспечение надлежащей обработки отправлений. Мы просим вас быть готовыми предъявить действительное удостоверение личности при необходимости.
2. Рекомендации по упаковке: Для обеспечения сохранности и целостности ваших отправлений:

Избегайте объединения жидкостей с электронными или электрическими устройствами в одной посылке. Эта мера предосторожности помогает предотвратить возможное повреждение во время транспортировки.

1. Ужесточение требований к описанию товаров для отправлений в США: Начиная с 12 ноября 2024 года, будут более строго применяться стандарты описания товаров для посылок, следующих в Соединенные Штаты. Отправления с расплывчатыми описаниями могут столкнуться с задержками в пункте отправления. Чтобы избежать каких-либо проблем, пожалуйста, убедитесь, что описания товаров являются конкретными и точными.

Мы рекомендуем использовать метод «3 В» для четких и точных описаний:

Что это? Опишите товар четко.

Из чего это сделано? Укажите материалы.

Для чего это используется? Укажите назначение или функцию. Кроме того, учитывайте соответствующие детали, такие как пол для одежды, размер для контейнеров и многое другое.

Эта передовая практика настоятельно рекомендуется для всех направлений, чтобы обеспечить бесперебойную доставку и минимизировать возможные задержки.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь с вашими отправлениями, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по адресу support@topparcel.com