Как заполнить таможенную декларацию CN23 для посылки в Россию

Что такое CN23 и зачем её заполнять

CN23 — стандартная международная таможенная декларация для посылок ценностью выше €270. Это документ Universal Postal Union, его принимают таможни во всех странах-участниках.

В декларации шесть основных полей: содержимое, количество единиц, стоимость, общий вес, страна происхождения, цель отправления. Подписывается отправителем.

Когда отправляете через TopParcel, мы заполняем эту форму за вас на основе данных, которые вы указали в кабинете. Но проверять, что в каждом поле написано осмысленно, всё равно стоит — потому что разворачивают посылки чаще всего именно из-за этих полей.

Содержимое: как описывать

Это самое важное поле. Если написано «electronics» одним словом, таможня может попросить уточнение, и посылка задержится на 3-5 дней.

Правильно — конкретная модель: «Apple MacBook Air M2 13 inch», «Sony WH-1000XM5 headphones», «Levi's 501 jeans size 32». Не «одежда» в общем, а «3 women cotton t-shirts». Не «косметика», а «Estee Lauder face cream 50ml».

Чем точнее описание, тем меньше вопросов. Если в посылке несколько разных вещей, перечисляйте каждую отдельной строкой.

Стоимость: не занижайте

Заниженный инвойс — самая частая ошибка. Многие думают, что если указать ноутбук как «£10», таможня поверит и пропустит без пошлины. Не пропустит.

Российская таможня сверяет заявленную стоимость с открытыми источниками — каталогами производителей, ценами на маркетплейсах. Если разница в 5-10 раз, посылку остановят для проверки. В лучшем случае она простоит неделю, в худшем — её отправят на оценку, и заплатить пошлину придётся уже с реальной оценочной стоимости плюс штраф за искажение декларации.

Правильная стоимость — реальная цена, которую вы заплатили в магазине. Если получили в подарок, укажите рыночную стоимость и пометьте «gift».

Страна происхождения

Имеется в виду не страна, где вы товар купили, а страна, в которой он произведён. Iphone, купленный в Лондоне, — origin China, не United Kingdom. Книга, изданная в Bloomsbury, — origin United Kingdom.

Эта информация важна для таможни, потому что для разных стран-производителей могут действовать разные пошлины и санкционные правила. Особенно касается товаров двойного назначения.

Цель отправления

Варианты: gift (подарок), commercial sample (образец), documents (документы), return (возврат), other (другое).

Самый безопасный для пошлины — gift. Подарки до €100 в Россию проходят без пошлины (отдельный лимит от обычного €200). Но для gift нужно подтверждение — обычно достаточно подписи отправителя «to friend/family».

Не пытайтесь оформить commercial-посылку как gift. Это быстро ловится по объёму и упаковке.

Что делать, если посылку задержали

Если таможня запросила уточнение или дополнительные документы, вам придёт сообщение. Действуйте быстро — обычно дают 5-10 рабочих дней на ответ.

Если получили запрос через нас — напишите в WhatsApp, передадим инструкцию. Если запрос пришёл напрямую, отвечайте по адресу из письма таможни. Не игнорируйте — иначе посылку отправят на возврат.

Полный список того, что нельзя везти, — на странице [Таможня](/ru/customs).